8 (863) 303-05-06
   8 (800) 770-00-26
    (звонок по России бесплатный)
  ОФИЦИАЛЬНЫЙ САЙТ ФАБРИКИ МАТРАСОВ
ЗАКАЖИТЕ ОБРАТНЫЙ ЗВОНОК!
Оставьте свой телефон,
мы перезвоним Вам
в рабочее время и ответим на все
интересующие Вас вопросы.
Я согласен с условиями Публичной оферты
Мы работаем для Вас
с понедельника по пятницу
10:00 - 18:00

Гарантия

Благодарим, что Вы выбрали продукцию компании «Вита Трейд»!

При соответствующей эксплуатации и производимом во время уходе купленный Вами матрас будет служить Вам максимально долго.

Вот несколько простейших правил, которые Вам помогут в этом:

Раз в 3 месяца необходимо переворачивать матрас на другую сторону и поворачивать в ориентации «голова-ноги».

Чтобы защитить от загрязнений советуем использовать специальный чехол (наматрасник). Наматрасник не допускает протекания воды и других жидкостей на матрас и предотвращает преждевременный его износ.

Пыль нужно убирать с матраса мягкой щёткой либо при помощи пылесоса невысокой мощности. Запрещено использовать абразивные средства или жёстких щёток.

Матрас правильно хранить исключительно в горизонтальной ориентации.

Матрас следует располагать в ровном горизонтальном ложе, которое по площади равно или более площади Вашего матраса. Благодаря этому, Вы защитите Ваш матрас от излома наполнителей и, соответственно, от преждевременного его выхода из строя.

При использовании под матрасом кроватного основания, расстояние между его ламелями должно быть не более диаметра пружины.

На 1 спальное место матраса рекомендуется соблюдать определенную установленную нагрузку.

ГИГИЕНИЧЕСКИЕ СТАНДАРТЫ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ МАТРАСА

Современные ортопедические матрасы производятся посредством клеевой технологии. Данное решение способствует продолжительной эксплуатации изделия, хотя и требует некоторого выветривания. При обнаружении остаточного запаха клея следует выдержать изделие в течение 3-5 дней без упаковки. Заводская упаковка предназначена для защиты матраса от агрессивного воздействия внешних факторов на этапе транспортировки, но препятствует естественному его проветриванию.

Нужно помнить, что матрас стоит содержать в приемлемых гигиенических условиях. Если на изделии есть признаки органических загрязнений, то оно утрачивает своё право на гарантийные обязательства производителя (обмен матраса или чехла и пр.). При возникновении пятен органического характера на ткани матраса, рекомендуется заменить матрас в санитарных целях.

Водорастворимые пятна и поверхностные загрязнения рекомендуется удалять современными средствами по уходу за мягкой мебелью. В целях избегания повреждений матраса, с ткани (или чехла) пыль рекомендуется устранять при помощи бытового пылесоса низкой мощности или мягкой щётки. В случае, если Ваш матрас комплектуется съёмным чехлом, можете его стирать в стиральной машине, ориентируясь при этом правилами по уходу, которые находятся на этикетке изделия.

ЗАПРЕЩАЕТСЯ:

Самостоятельно или при помощи третьих лиц вскрывать и производить обслуживание матраса (замена наполнителей, ремонт и пр.).

Складывать матрас (например, скручивать), для этого не предназначенный. Повторная скрутка матраса разрешена только для моделей, поставленных изначально в скрученном виде (например, серия Roll).

Пользоваться матрасом не по предназначению.

Размещать изделие непосредственно поблизости от открытых тепловых источников.

Производить сушку ткани матраса бытовым утюгом или другими средствами, которые выделяют тепло.

Производить избыточное физическое воздействие на изделие (например, прыгать на матрасе, ходить по нему). Подобные действия могут привести матрас к поломке.

ГАРАНТИЙНЫЕ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА ПРОИЗВОДИТЕЛЯ

Срок гарантии на изделие действителен лишь при правильной эксплуатации матраса покупателем.

Гарантийный срок обслуживания указан на этикетке матраса и отсчитывается с даты, указанной в накладной.

При обнаружении причин, которые указаны в разделе «Запрещается», гарантия силу теряет.

В случаях, которые не предусмотрены настоящей гарантией, применяются нормы законодательства РФ.

Гарантия производителя распространяется на:

  • дефекты продукции, допущенные в процессе изготовления, а также дефекты применяемых тканей и наполнителей;
  • проволоку или пружины, ослабшие, лопнувшие или вышедшие наружу, проткнув при этом верхние материалы;
  • впадины больше 2 см, если под матрасом находилось качественное основание, соответствующее типу пружинного блока и ГОСТу. Малозаметные углубления по форме тела человека не признаются дефектом, а являются обычной приработкой ортопедического матраса;
  • преждевременный износ или брак ткани по вине производителя.

Гарантия производителя не распространяется на:

  • повреждения ткани матраса: пятна жира, краски, крови, подпалины, прожжённые отверстия, порезы;
  • деформации и повреждения, появившиеся в результате сгибания ортопедического матраса в процессе его транспортировки, переноске, эксплуатации или хранении;
  • структурные деформации, которые возникли из-за использования под него основания низкого качества без центральной опоры (при ширине основания больше 120 см);
  • высоту ортопедического матраса, которая может изменяться в рамках плюс-минус 15 мм. Это допускается в размерах материалов;
  • предпочтения по комфортности ортопедического матраса;
  • продукцию, в случае её использования не по назначению и игнорирования правил эксплуатации продукции;
  • естественный износ изделия.

Действие гарантийного срока берет начало с даты приобретения изделия и истекает по полном прошествии срока, который указан в торцевой части на этикетке изделия.


НАПИШИТЕ НАМ!
ЗАКАЗ В 1 КЛИК!
Я согласен с условиями Публичной оферты
Объявления в Ростове-на-Дону